1.前台接待

拨打免费预约电话400-9916-009进行电话预约；通知预约专家安排时间。通过预约可以合理安排你和专家的时间。

2.基本资料登记，病史询问

了解用户听力状况，听力专家会对你的听力损失的原因、时间、程度等等情况作全面了解。

3.耳镜检查

通过耳镜检查耳道至鼓膜的健康情况，确保您目前的状况是适合配戴助听器的。

4.听力测试

通过听力测试仪测试你的听力数据，从而得出一份完整、准确的听力图。检测项目主要包括：纯音听力测试、纯音听阈掩蔽测试，气导测试、骨导测试、中潜伏期电位(MLR)等。

5.助听器选配

由验配师将你的听力检测图输入电脑，通过处方公式选择、补偿参数选择、软件程序设定、个性化调试选出适合你的助听器，终确定您适合配戴的助听器；将调好的助听器进行助听器佩戴效果试听。

6.取耳样，制耳模或助听器外壳

决定购买后，选配师会用进口耳印材料，为你取下耳道模型；如果购买的为定制机则需要将耳样扫描发给厂家制作专属你的助听器。耳背机的话则需要制作专属你的耳模。这个过程大约需要一周的时间。

7.助听器微调及效果评估

由验配师将定制的助听器为你佩戴上，并通过电脑导入之前初选的数据设置，体验配戴效果，进行再次的微调。

8.客户回访与康复指导

由选配师将你的个人资料录入电脑，建立个人电子档案，方便之后的康复指导管理，选配师会在一周之后电话回访，效果没有达到预期的，我们的选配师会预约你再次到店并根据情况对你的助听器进行微调。